Instagram是一款免费提供在线图片及视频分享的社交应用软件，与Facebook、Twitter等同属国外的主流社交APP。Instagram犹如Pinterest（图片分享收集网站）的移动端，上面汇聚了许多高品质、富含美学的图片，广受年轻人的喜爱。对于这样一个平台，我们应当如何去快速贴近与粉丝和顾客的关系呢？

在Instagram上增加与粉丝的互动，加强与顾客的关系

Instagram可以拉近卖家与买家的距离，改进顾客服务，从消费者那里获得直接的反馈，让游客变成忠实的消费者。

如何增加与粉丝的互动呢？

撰写引人注目的标题

许多标题用一句简单的号召或者问题就吸引了粉丝的关注，得到了很多的评论。

不要重复图片中的内容，强调它。

标题不宜过长，否则会被用户忽略。直接、有趣的标题能吸引人的注意力，让粉丝思考，让他们参与进来。

发起竞赛来增加互动

通过比赛，你能吸引更多粉丝，增加互动，奖励你最忠实的消费者。

事实上，70%的Instagram用户已经参与到比赛中来，或者说他们愿意参加进来。

这里是发起Instagram比赛的快速指南：

（1）选择一个与你品牌相关且吸引人的奖品。比如，最畅销的T恤，最受欢迎的小玩意，或者最有意义的礼品卡。

（2）发布一张引人注目的奖品照片。

（3） 在标题中涵盖比赛的细节。比如：“穿上我们品牌的鞋子发布一张你最喜欢的照片，添加标签#CoolSneaks，下周一公布获胜者！”

（4） 几天后再次提醒粉丝这次比赛，炫耀一下奖品。

（5） 选择赢家，发布公告，表示祝贺！

这里是关于比赛的注意事项：

要有足够数量的粉丝和互动才能发起比赛。一般来说，33条点赞会有一条评论。所以，考虑你与粉丝的互动程度。无人响应的比赛非但毫无帮助，甚至会产生负面影响。

回复粉丝的评论

毫无疑问，回复评论，感谢粉丝添加的标签，关注给其他用户点赞是增加互动的方式。

利用工具

还记得那个简介上唯一可点击的链接吗？尽管粉丝不能在Instagram上点进产品页面，越来越多类似Target的品牌正在使用Like2Buy这类的第三方应用，在Instagram内容和网上购物间搭建桥梁。